top of page

ייעוץ שיווקי

לאחר שנבנתה האסטרטגיה העסקית של החברה שמדגישה באילו תחומים החברה תתמקד בהווה ומהם מנועי הצמיחה שלה בעתיד, נדרש להגדיר אסטרטגיה שיווקית ופרסומית שתתמוך באסטרטגיה העסקית. אנו בסקסס קוד נגבש לכם אסטרטגיה שיווקית ותוכנית עבודה שיווקית שתכלול מספר פרמטרים:
 

  • ניתוח מגמות שוק וטרנדים – מה התמורות שחלו ויחולו בעתיד בתחום העסקי של העסק ובתחומים פוטנציאליים נוספים כולל Benchmark מהעולם
     

  • ניתוח התנהגות צרכנים – זיהוי קהלי יעד פוטנציאליים, מה מאפייני הרכישה של הצרכנים בשוק הספציפי שלכם, מה חשוב להם ומה יגרום להם לעבור מחברה אחת לשניה
     

  • ניתוח מתחרים – ניתוחי מתחרים ישירים ועקיפים,  ניתוחי פורטפוליו המוצרים, ניתוחים פיננסיים וזיהוי מנועי הצמיחה הקיימים והעתידיים של המתחרים
     

  • ניתוחי SWOT – זיהוי החוזקות והחולשות הפנימיות של החברה לצד האיומים וההזדמנויות החיצוניים לחברה.
     

  • בניית ה-RTB (Reason to believe) - חלק מאד קריטי בשיווק שמטרתו להגדיר את הייחודיות של המוצר שלנו על פני מוצרי המתחרים ואת הצורך העיקרי שהוא מספק לצרכנים.

  • קביעת מדיניות מוצרית – מהו פורטפוליו המוצרים או השירותים שכדאי להשיק, מה הערך שהם נותנים ללקוחות ומה התכונות העיקריות והייחודיות שלהם. 
     

  •  קביעת מדיניות מחירים – ישנן אינספור שיטות כיצד לתמחר מוצרים או שירותים ללקוחות. במסגרת פעילות הייעוץ נבחן איזו שיטה הכי מתאימה בהתאם לאופי החברה, מבנה העלויות והשוק התחרותי.
     

  • הגדרת אפיקי הפרסום המומלצים –  פייסבוק? אינסטגרם? טיק טוק? יוטיוב? פעילות משפעינים? כתבות תוכן? מיילים ו-SMSים? שילוט חוצות? רדיו? טלוויזיה? פעילות חבר מביא חבר? כאשר רוצים להגדיר אפיקי פרסום חשוב מאד לתת מענה ל-3 שלבים: מודעות למותג (מי אתם), העדפה (במה אתם טובים יותר מהמתחרים) וקריאה לפעולה (בוא ותצטרף אלינו). לכל אחד מהשלבים יש את כלי הפרסום והמסרים השיווקיים הרלוונטיים לו ולכן תוכנית העבודה הפרסומית תכלול את פירוט המדיות הרלוונטיות והמסרים השיווקיים המומלצים במטרה למקסם את פוטנציאל החשיפה והגדלת המכירות. כאן חשוב לציין, אנו לא משרד פרסום או דיגיטל אלא חברת ייעוץ אסטרטגי ולכן נשמח לעבוד ישירות מול חברת הפרסום הקיימת של העסק או להמליץ על אחת מיני רבות שאנו מכירים.
     

  • בניית תקציב שיווק – בניית תקציב מפורט הכולל את עלויות השימוש החד פעמיות והחודשיות של כל הפעילויות השיווקיות לאורך תקופת הפעילות כולל יעדים ולו"ז מפורט. 
     

  • ייעול תהליכים – זיהוי צווארי הבקבוק, בחינת השטחה תהליכית בארגון ובניית מתודולוגיית תהליכית תוך שימוש במשולש הניהול: תכנון, ביצוע ובקרה.  
     

  • בניית מסעות לקוח – ביצוע ניתוח לב פתוח לכל מסע הלקוח מהרגע שהוא נחשף לראשונה לפרסום של החברה, דרך שיקול הדעת אם להצטרף, תהליך ההצטרפות עצמו בכל האפיקים (דיגיטל, מוקדים, שטח), טיפול בשלב האינקובציה (בשלושת החודשים הראשונים מרגע ההצטרפות), טיפול בעת מתן שירות או תמיכה למוצר, טיפול בתהליך בקשת עזיבה מהחברה וטיפול לאחר שהלקוח כבר עזב. תתפלאו, גם לקוח שכבר לא איתנו בחברה זכאי ליחס הולם עם שירות ברמה גבוהה כדי שבכל זאת ישאיר בפנינו דלת פתוחה בעתיד. בייעוץ גם נדבר רבות על מימד השירות ועל ההבדל בין לתת שירות ללחולל שירות בתוך מסע הלקוח כלומר הוספת אלמנט ההפתעה ללקוח.

bottom of page